자주 묻는 질문
예약부터 촬영 진행, 보정 및 납품, 취소/환불까지 한 곳에서 확인하세요. 필요한 질문을 검색하거나 항목을 열어보세요.
오늘 영업 종료(19:00)까지 남은 시간
예약
예약은 어떻게 하나요?
원하시는 촬영 유형과 날짜를 정하신 후 예약 문의 버튼을 통해 정보를 남겨주세요. 담당 매니저가 확인 후 연락드립니다.
- 상담 가능 시간: 평일 10:00–19:00
- 빠른 문의: +82-10-5931-2746
- 이메일: hi@sunlightstudio.kr
예약금은 얼마이며 환불이 가능한가요?
예약 확정 시 총 촬영 비용의 20%를 예약금으로 결제합니다. 환불 규정은 아래와 같습니다.
- 촬영일 7일 전까지: 100% 환불
- 촬영일 3–6일 전: 50% 환불
- 촬영일 1–2일 전 및 당일: 환불 불가
촬영 진행
촬영 소요 시간은 어느 정도인가요?
촬영 종류와 구성에 따라 다르지만, 개인 프로필은 평균 1–1.5시간, 커머스/브랜딩 촬영은 3–5시간 정도 소요됩니다.
사전 컨셉 협의를 통해 촬영 시간을 최적화해 드립니다.
의상과 메이크업도 제공되나요?
기본적으로 의상은 고객님이 준비하시며, 간단한 스타일링 가이드를 제공해 드립니다. 전문가 헤어/메이크업은 추가 옵션으로 연계 가능합니다.
- 헤어/메이크업 제휴 샵 예약 대행
- 의상 컬러 팔레트 추천 및 피팅 가이드
보정 및 납품
보정 컷 수와 납기 일정은 어떻게 되나요?
개인 프로필 기준 보정 5–10컷, 커머스/브랜딩은 프로젝트에 따라 상이합니다. 촬영 후 셀렉 완료 기준 5–7 영업일 내 1차 납품됩니다.
급건의 경우 익일 납품(Express) 옵션이 있습니다.
원본 사진도 받을 수 있나요?
원본 제공은 별도 옵션으로 제공됩니다. 목적과 용도를 알려주시면 최적화된 포맷으로 전달해 드립니다.
취소/환불
촬영일 변경은 가능한가요?
촬영일 3일 전까지 1회 무료 변경이 가능합니다. 이후 변경은 일정에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
당일 취소 시 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 취소의 경우 스튜디오 및 인력 배정으로 인해 환불이 어렵습니다. 일정 조정이 필요하시다면 가급적 사전에 연락 부탁드립니다.